Nutzungsbedingungen für die Nutzung des nunc. Espresso Systems

 

  1. Gegenstand und Geltungsbereich

  1. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des, von der nunc. GmbH, Oberlohnstr. 3, 78467 Konstanz, Deutschland (nachfolgend „nunc.“) bereitgestellten nunc.-Espresso-Systems inklusive der, über die App-Stores von Apple und Google herunterladbaren, mobilen nunc.-App (nachfolgend auch „App“) sowie der nunc.-Cloud-Dienste. nunc. bietet den Nutzern das, in Anlage 1 beschriebene, Leistungsangebot, (z.B. Remote Updates, Ferndiagnose, individuelle Einstellung bestimmter Maschinenparameter, nachfolgend „Serviceangebot“) an. Für die Inanspruchnahme des Serviceangebots inkl. der App-Nutzung gelten ausschließlich diese Nutzungsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. 

  1. Für den Download und die Nutzung der App gelten neben diesen Nutzungsbedingungen die entsprechenden Bedingungen des jeweiligen App-Stores. Sofern zwischen dem Nutzer und dem App-Store-Betreiber ein selbständiges Vertragsverhältnis zustande kommt, wird dieses durch diese Nutzungsbedingungen und den zwischen den Vertragspartnern geschlossenen Vertrag nicht berührt. 

  1. Die Nutzung der App sowie des Serviceangebots setzt eine Registrierung eines unentgeltlichen Nutzerkontos voraus. Zur Registrierung und Nutzung berechtigt sind ausschließlich Vertragspartner von nunc. und der mit nunc. verbundenen Konzernunternehmen, die ein nunc.-Espresso-System erworben haben (nachfolgend „Nutzer“). Die Erstellung eines Nutzerkontos ist nur unter Angabe einer aktuellen E-Mail-Adresse des Nutzers möglich. Diese E-Mail-Adresse dient zugleich der Kommunikation mit nunc. im Zusammenhang mit der Vertragsdurchführung oder – eine entsprechende Einwilligung vorausgesetzt – auch zur darüber hinaus gehenden werblichen Ansprache des Nutzers. Der Nutzer versichert, dass die bei Erstellung seines Nutzerkontos angegebenen Daten zutreffend und vollständig sind. 

  1. Mit Registrierung sowie Inanspruchnahme des Serviceangebots akzeptiert der Nutzer die Geltung dieser Nutzungsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung. 

  1. Abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, nunc. stimmt ihrer Geltung in Bezug auf die Nutzung des nunc.-Espresso-Systems ausdrücklich zu. 

  1. Das Serviceangebot kann nur in der jeweils aktuellen Fassung genutzt werden. Um die App sowie das Serviceangebot nutzen zu können, kann es von Zeit zu Zeit erforderlich sein, dass der Nutzer eine neue Version der App oder Maschinensoftware herunterlädt und installiert. 

  1. Für sonstige nicht vom Serviceangebot umfassten Lieferungen und Leistungen aufgrund einer Bestellung bei nunc. und der mit nunc. verbundenen Unternehmen gelten nicht die vorliegenden Nutzungsbedingungen, sondern ausschließlich die im Zusammenhang mit einer Bestellung jeweils zur Verfügung gestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Die Anlagen sind Teil dieser Nutzungsbedingungen.

  1.  Leistungsumfang und Verantwortlichkeit 

  1. Mit Registrierung und Abschluss dieser Nutzungsbedingungen erhält der Nutzer Zugriff auf die App und dem damit verbundenen Serviceangebot. 

  1. nunc. stellt mittels der App für private Endverbraucher erweiterte cloudbasierte Betriebsdienste für die Nutzung des nunc.-Espresso-Systems bereit (z.B. Remote Update, Ferndiagnose, individuelle Einstellung bestimmter Maschinenparameter). Die operative Bereitstellung der App sowie des Serviceangebots (vgl. Anlage 1) erfolgt durch die Next Level Coffee GmbH, Uferstraße 6, 78465, Konstanz, einem verbundenen Unternehmen von nunc. 

  1. nunc. verwendet zur Bereitstellung des Serviceangebots teilweise Leistungen/Software von Drittanbietern. nunc. weist darauf hin, dass insoweit die Vertrags- und Lizenzbedingungen des jeweiligen Herstellers oder Lieferanten bzw. die jeweils anwendbaren Open Source Lizenzbedingungen vorrangig gelten. Diese können von den vorliegenden Bestimmungen abweichende Regelungen zur Nutzungsrechtseinräumung sowie zur Gewährleistung und Haftung enthalten. Weisen die Vertrags- und Lizenzbedingungen für die Drittsoftware Lücken auf, gelten insoweit ergänzend die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen. nunc. wird den Nutzer auf die Vertrags- und Lizenzbedingungen für Drittprodukte hinweisen. Die relevanten Drittanbieter-Vertrags- und Lizenzbedingungen sind unter den nachfolgenden Links aufrufbar: https://stripe.com/de/legal/ssa (Stripe), https://support.google.com/googlepay/answer/9039712?hl=de (Google Pay)

  1. nunc. wendet bei der Auswahl, Pflege und Redaktion der Inhalte des Serviceangebots die geschäftsübliche Sorgfalt an. nunc. kann jedoch keine Gewähr oder Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität des unentgeltlich bereitgestellten Serviceangebots übernehmen. 

  1. Die Bestimmungen unter § 5 dieser Nutzungsbedingungen bleiben von den vorstehenden Regelungen in § 2(4) unberührt. 

  1. nunc. stellt während des vertraglich vereinbarten Nutzungszeitraums die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit der App und des Serviceangebots erforderlichen Aktualisierungen (insbesondere Sicherheits- und Kompatibilitätsupdates) bereit. Eine darüber hinausgehende Verpflichtung zur Bereitstellung von Upgrades oder neuen Funktionalitäten besteht nicht. 

  1. nunc. ist jederzeit berechtigt, das unentgeltlich bereitgestellte Serviceangebot zu ändern, neue Dienste/Funktionalitäten unentgeltlich oder entgeltlich verfügbar zu machen sowie unentgeltlich bereitgestellte Dienste/Funktionalitäten einzustellen. nunc. wird hierbei jeweils Rücksicht auf die berechtigten Interessen der Nutzer nehmen. 

  1. nunc. ist vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien nicht verpflichtet, die Daten des Nutzers über den Zeitpunkt der Beendigung des Vertrages hinaus zu speichern, zu archivieren und/ oder für den Zugriff durch den Nutzer vorzuhalten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. 

  1. Einräumung von Nutzungsrechten 

  1. Im Zusammenhang mit der Nutzung des Serviceangebots inklusive der Nutzung der App können eventuell Kosten, insbesondere durch den Datentransfer beim jeweiligen Netzbetreiber, anfallen. Diese Kosten müssen vom Nutzer selbst getragen werden. 

  1. Die ausschließlichen Eigentums-, Nutzungs- und Verwertungsrechte an der App verbleiben im Verhältnis zum Nutzer bei nunc., soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. 

  1. Das Serviceangebot ist möglicherweise in anderen Ländern nicht verfügbar. Ferner macht nunc. darauf aufmerksam, dass bei der Nutzung des Serviceangebots aus dem Ausland möglicherweise zusätzliche Kosten anfallen, welche der Nutzer zu tragen hat und selbst mit seinem lokalen Anbieter abklären sollte. Möglicherweise ist das Herunterladen oder der Zugriff auf die App und das Serviceangebot in einem ausländischen Roaming-Netzwerk eingeschränkt oder beeinträchtigt. 

  1. Der Nutzer erhält mittels In-App-Messages bzw. – sofern er dem geräteseitig zugestimmt hat – Push-Nachrichten mit Empfehlungen und Informationen zur optimalen Nutzung des nunc.-Espresso-Systems sowie zu relevanten Produkten und Leistungen von nunc. und verbundenen Unternehmen. 

  1. Soweit nicht ausdrücklich anderweitig bestimmt, erhält der Nutzer ein nicht-ausschließliches, nicht-unterlizenzierbares, zeitlich auf die Dauer der vertraglichen Beziehungen beschränktes Recht, die App nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen zu installieren und das Serviceangebot nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen in dem von nunc. zur Verfügung gestellten Umfang zu nutzen. Eine Vervielfältigung der App ist dem Nutzer auf einer beliebigen Anzahl von Endgeräten erlaubt, soweit dies für die vertragsgemäße Benutzung notwendig ist. Eine Änderung der App sowie eine Rückübersetzung des überlassenen Programmcodes in andere Codeformen (Dekompilierung) sowie sonstige Arten der Rückerschließung der verschiedenen Herstellungsstufen der Software (Reverse-Engineering) sind untersagt. §§ 69d, 69e UrhG bleiben unberührt. 

  1. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt worden ist, gestattet nunc. es dem Nutzer, das Serviceangebot nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen mittels der App für eigene, nicht kommerzielle Zwecke abzurufen und sich anzeigen zu lassen und bestimmungsgemäß zu verwenden. Durch diese Gestattung erwirbt der Nutzer keinerlei Rechte an Inhalten oder sonstigen Informationen, welche in der App zugänglich gemacht werden. Zwingende gesetzliche Rechte (einschließlich der Vervielfältigung zum privaten und sonstigen eigenen Gebrauch) bleiben hiervon unberührt. Sofern eine kommerzielle Nutzung beabsichtigt wird, bedarf es hierzu einer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung von nunc. 

  1. Ein Anspruch auf die Nutzung der App sowie des Serviceangebots besteht regelmäßig nur im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten von nunc. nunc. ist berechtigt, den Betrieb der App sowie des Serviceangebots aus zwingenden technischen Gründen oder wegen erforderlicher Wartungsarbeiten ohne Vorankündigung zu unterbrechen. In allen anderen Fällen erfolgt eine Vorankündigung in geeigneter Weise und mit angemessener Frist. 

  1. Der Nutzer erkennt an, dass eine 100%-ige Verfügbarkeit des Serviceangebots, einschließlich der dahinterliegenden IT-Infrastruktur, technisch nicht zu realisieren ist.  nunc. ist jedoch bemüht, das unentgeltlich bereitgestellte Serviceangebot möglichst konstant verfügbar zu halten. Insbesondere Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange sowie Ereignisse, die nicht im Einflussbereich von nunc. liegen (wie z.B. Störungen von öffentlichen Kommunikationsnetzen, Stromausfälle etc.), können jedoch zu Einschränkungen oder zur vorübergehenden Einstellung des Serviceangebots führen. 

  1. Der Nutzer räumt seinerseits nunc. die zur Vertragserfüllung notwendigen Rechte, an den von ihm im Rahmen der Nutzung des nunc.-Espresso-Systems sowie der App übermittelten Daten ein. Der Nutzer räumt nunc. an den Daten insbesondere das Recht zur Speicherung und Verarbeitung ein. Ferner erhält nunc. vom Nutzer unentgeltlich das zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte Recht, die erhobenen Daten des Nutzers in aggregierter Form für Analyse- und Optimierungszwecke zu speichern und auszuwerten und sie hierfür mit anderen Daten (auch anderer Kunden) zusammenzuführen, zu vervielfältigen und zu bearbeiten und mit verbundenen Unternehmen zu teilen, soweit dies zur Erbringung des Serviceangebots erforderlich ist. 

  1. Pflichten des Nutzers, Nutzungsbeschränkungen 

  1. Minderjährigen ist die Nutzung des Serviceangebots nur gestattet, wenn eine entsprechende Zustimmung der gesetzlichen Vertreter vorliegt. 

  1. Der Nutzer darf die App, das Serviceangebot und die darin enthaltenen Inhalte nur gemäß dieser Nutzungsbedingungen sowie dem durch nunc. in der App vorgegebenen Rahmen verwenden. 

  1. Der Nutzer allein ist für die Sicherheit seiner IT-Infrastruktur, insbesondere seiner mobilen Endgeräte, verantwortlich. 

  1. Der Nutzer verpflichtet sich, alle Maßnahmen zu unterlassen, welche die Funktionsweise der App sowie die Bereitstellung des Serviceangebots gefährden oder stören können. 

  1. Der Nutzer darf das Serviceangebot nicht missbräuchlich nutzen oder in irgendeiner Weise missbräuchlich nutzen lassen. Insbesondere darf der Nutzer die App nicht für andere als die von nunc. vorgesehenen Zwecke verwenden und hat bei der Nutzung auch die Sicherheits- und Betriebsanweisungen des nunc.-Espresso-Systems zu beachten. 

  1. Dem Nutzer ist es nicht gestattet, die über die App zugänglich gemachten Inhalte und sonstigen Informationen in andere Datenbanken einzustellen, mit Robots oder in sonstiger Weise maschinell auszulesen, zu veröffentlichen, öffentlich wiederzugeben oder in sonstiger Weise, namentlich mittels einer App und/oder im Internet, in irgendeiner Form öffentlich zugänglich zu machen, es sei denn, dass dies im Rahmen des Serviceangebots, beispielsweise durch die Bereitstellung einer Share-Funktion, ausdrücklich vorgesehen ist. Dies darf auch nicht im Auftrage Dritter und/oder im Auftrag von anderen Nutzern des Serviceangebots geschehen. 

  1. Jede Nutzung des Serviceangebots für rechtswidrige Zwecke ist untersagt. Bei jeder Nutzung sind die geltenden Gesetze, insbesondere Urheberrecht, Wettbewerbsrecht, Datenschutzrecht und Strafrecht, zu beachten. Verstöße des Nutzers können zur sofortigen Kündigung des vorliegenden Vertragsverhältnisses und/oder Einstellung des Serviceangebots führen. Das Gleiche gilt bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen. nunc. wird beim Ergreifen derartiger Maßnahmen jedoch auf die berechtigten Interessen des Nutzers Rücksicht nehmen. Weitergehende Rechte von nunc. bleiben ausdrücklich vorbehalten. 

  1. Im Falle von Anpassungen und Weiterentwicklungen des Serviceangebots obliegt es dem Nutzer, ggf. erforderliche Anpassungsmaßnahmen bei der von ihm eingesetzten IT-Infrastruktur, insbesondere in Bezug auf die für die Nutzung der App eingesetzten mobilen Endgeräte, vorzunehmen, um das Serviceangebot weiter nutzen zu können. 

  1. Sofern dem Nutzer die Möglichkeit geboten wird, das Serviceangebot oder angebotene Produkte zu bewerten, ist der jeweilige Nutzer dazu verpflichtet, sich an geltendes Recht zu halten. Es ist insbesondere verboten, Bewertungen abzugeben, die falsche Tatsachen oder persönliche Beleidigungen oder Schmähkritik enthalten. 

  1. Um nunc. in die Lage zu versetzen, das Serviceangebot nach eigenem Ermessen zu verbessern und weiterzuentwickeln, wird der Nutzer nunc. unverzüglich in Textform über Mängel oder Störungen informieren und die Umstände und die Art und Weise, in der der Mangel oder die Störung auftritt, in nachvollziehbarer Weise dokumentieren.  
     

  1. Gewährleistung und Haftung 

  1. Unabhängig vom Rechtsgrund haftet nunc. für Schäden des Nutzers, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von nunc. oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden an Leib, Leben oder Gesundheit und im Falle von Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. 

  1. Soweit sich aus einer von nunc. übernommen Garantie nicht etwas anderes ergibt, haftet nunc. gleich aus welchem Rechtsgrund im Übrigen nur in folgendem Umfang: 

i. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet nunc. nur, soweit sie auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen, ohne die das Erreichen des Vertragszwecks gefährdet wäre und auf deren Erfüllung der Nutzer deshalb regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflichten). In derartigen Fällen ist die Haftung von nunc. auf den Ersatz des vertragstypischen und vorhersehbaren Schadens beschränkt. 

ii. nunc. haftet für den Verlust von Daten im Rahmen der vorstehenden Bestimmungen auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und den Umständen nach angemessener Datensicherung durch den Nutzer angefallen wäre. 

  1. Die vorstehenden Bestimmungen gelten für den Ersatz vergeblicher Aufwendungen entsprechend. 

  1. Die vorstehenden Bestimmungen gelten in gleichem Umfang auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von nunc.
     

  1. Geheimhaltung; Zugangsdaten; Datenschutz 

  1. Dem Nutzer ist es untersagt, vertrauliche Informationen von nunc. im Wege des Reverse Engineerings zu erlangen. Unter Reverse Engineering sind dabei sämtliche Handlungen, einschließlich des Beobachtens, Testens, Untersuchens und des Rückbaus, mit dem Ziel, an vertrauliche Informationen zu gelangen, zu verstehen. Die Anwendung zwingend geltender urheberrechtlicher Vorschriften bleibt hiervon unberührt. Zu den vertraulichen Informationen von nunc. gehören insbesondere die dem Serviceangebot zugrunde liegende Software in sämtlichen Code- und Ausdrucksformen sowie Informationen über den Aufbau und den Betrieb der App und dem Serviceangebot zugrunde liegenden IT-Architektur und der IT-Sicherheitseinrichtungen bei nunc. 

  1. Die Verpflichtung zur Geheimhaltung gilt nicht für vertrauliche Informationen, die dem jeweiligen Empfänger bereits vorher ohne Verpflichtung zur Geheimhaltung bekannt waren oder die allgemein bekannt sind oder werden, ohne dass der Empfänger dies zu vertreten hat, oder die dem Empfänger von einem Dritten rechtmäßig ohne Geheimhaltungspflicht mitgeteilt werden oder die vom Empfänger nachweislich unabhängig entwickelt worden sind.  

  1. Es ist dem Nutzer untersagt, seine persönlichen Zugangsdaten zur App an unbefugte Dritte weiterzugeben. Alle Zugangsdaten sind geschützt aufzubewahren, so dass Dritte darauf nicht zugreifen können. Der Nutzer wird nunc. unverzüglich benachrichtigen, sofern der Verdacht besteht, dass unbefugte Dritte von ihnen Kenntnis erlangt haben könnten. Besteht der Verdacht einer unbefugten Kenntnisnahme der Zugangsdaten durch Dritte ist nunc. berechtigt, den Zugang des Nutzers zum Serviceangebot vorübergehend zu sperren. 

  1. nunc. verarbeitet die personenbezogenen Daten des Nutzers gemäß den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts. Für nähere Informationen hierzu wird auf die Datenschutzhinweise verwiesen. 

  1. Informationen zur Streitbeilegung 

  1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) bereit, die Sie unter dem Link zur Plattform der Europäischen Kommission finden. 

  1. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist nunc. nicht verpflichtet und nicht bereit. 

  1. Kündigung 

  1. Das Vertragsverhältnis über die Nutzung des Serviceangebots besteht auf unbestimmte Zeit. Sowohl nunc. als auch der Nutzer sind jederzeit berechtigt, den Vertrag gemäß dieser Nutzungsbedingungen zu kündigen. Die Kündigung des Nutzers erfolgt durch Löschung seines Nutzeraccounts. 

  1. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. 

  1. Schlussbestimmungen 

  1. Eine Abtretung oder Übertragung von vertraglichen Rechten und Pflichten durch den Nutzer an Dritte – einschließlich verbundener Unternehmen des Nutzers – bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von nunc. § 354a HGB bleibt hiervon unberührt. 

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). 

  1. Wenn der Nutzer als Verbraucher handelt, gilt die vorstehende Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. 

  1. Sofern es sich bei dem Nutzer um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Sitz von nunc. ausschließlicher Gerichtsstand für alle im Zusammenhang mit dem Vertrag sich ergebenden Streitigkeiten. Dies gilt ferner, wenn der Nutzer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. nunc. ist jedoch auch berechtigt, am Sitz des Nutzers oder an jedem anderen zulässigen Gerichtsstand zu klagen. 

  1. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, oder sollte der Vertrag eine Regelungslücke aufweisen, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.  

  1. nunc. ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, wenn dies aufgrund rechtlicher Änderungen oder aufgrund funktionaler oder technischer Weiterentwicklungen der App oder des Serviceangebots erforderlich ist. 

  1. nunc. wird den Nutzer mittels eines dauerhaften Datenträgers (z.B. per Brief oder E-Mail) mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten der Änderung oder Ergänzung informieren. Widerspricht der Nutzer der Änderung oder Ergänzung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dieser Mitteilung, so gilt dies als Zustimmung des Nutzers zu der Änderung oder Ergänzung („Zustimmungsfiktion"). nunc. wird den Nutzer in der Benachrichtigung ausdrücklich auf diese Zustimmungsfiktion hinweisen. Die Zustimmungsfiktion gilt nicht für eine Änderung oder Ergänzung, die eine wesentliche Vertragspflicht betrifft, wenn dies zu einem ungünstigen Missverhältnis zwischen den jeweiligen Vertragspflichten der Vertragspartner zum Nachteil des Nutzers führen würde. Im Falle eines Widerspruchs wird die Nutzungsvereinbarung zu den bisherigen Bedingungen fortgeführt. 

  1. Sollten Übersetzungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen erstellt werden, so ist die deutsche Version maßgeblich. 

Hier können Sie die vorliegenden Nutzungsbedingungen im PDF-Format herunterladen, um diese dauerhaft zu speichern und ggf. auszudrucken.  

Stand: April 2025

 
Anlage 1: Beschreibung des Serviceangebots

  1. Präambel 

nunc. stellt dem Nutzer das nachfolgend abschließend beschriebene Serviceangebot zur Verfügung. Die nunc.-App ermöglicht die Erstkonfiguration der nunc.-Siebträgermaschine sowie die Aktivierung der WLAN-Verbindung und der nachfolgend beschriebenen erweiterten cloudbasierten Betriebsdienste über eine Bluetooth-Verbindung zwischen der nunc.-Siebträgermaschine und dem Endgerät des Nutzers. Die Nutzung des nachfolgend beschriebenen Serviceangebots ist nach Aktivierung der WLAN-Verbindung der nunc.-Siebträgermaschine möglich. Die nunc.-Siebträgermaschine kann auch im “Offline-Modus” genutzt werden. In diesem Fall kann sie ausschließlich lokal genutzt werden, ohne Zugriff auf die cloudbasierten erweiterten Betriebsdienste (z.B. synchronisierte Einstellungen, erweiterte Analysen, Remote-Updates, Anzeige und Analyse von Sensordaten, Übersicht zum Kaffee-Verbrauch etc.).  

  1. Technisches Set-Up

Die App und das Serviceangebot inklusive der dahinterliegenden IT-Infrastruktur wird auf Servern im Europäischen Wirtschaftsraum gehostet. nunc. stellt dem Nutzer das Serviceangebot während der Vertragslaufzeit im Rahmen der vereinbarten Verfügbarkeit über die bereitgestellte mobile Applikation zur Nutzung auf einem kompatiblen Endgerät zur Verfügung. Das Serviceangebot basiert auf cloudbasierten Diensten zur Speicherung und Verarbeitung von technischen Daten sowie Sensor- und Nutzungsdaten. Die Nutzung des Serviceangebots erfordert eine Verbindung der nunc.-App mit der nunc.-Siebträgermaschine sowie eine Internetverbindung der nunc.-Siebträgermaschine. Eine Offline-Nutzung der nunc.-Siebträgermaschine ist nur eingeschränkt möglich. Insbesondere stehen die nachfolgend beschriebenen Funktionalitäten im Rahmen der Offline-Nutzung nicht zur Verfügung. 

  1. Funktionalitäten / Services 

  1.  Der Nutzer kann die nachfolgend beschriebenen Funktionen und Services im Rahmen des über die Nutzungsbedingungen eingeräumten Umfangs nutzen. 

  1. Die nunc.-App inklusive der erweiterten, cloudbasierten Betriebsdienste ermöglicht eine umfassende Interaktion mit der Maschine sowie die Verwaltung von Benutzerdaten, Bestellungen, Zahlungen und Systemoptimierungen. 

  1. Der Nutzer kann Bestellungen tätigen und verwalten. Dies umfasst die Auswahl von Produkten und die Eingabe von Versandinformationen. Die Bestellungen werden über Shopify verarbeitet und sind mit den entsprechenden Zahlungsmethoden verbunden. Der Nutzer erhält über die App Zugang zu dem nunc.-Webshop und die Möglichkeit, kostenpflichtige Waren von nunc. zu erwerben. Zahlungen werden über Stripe, Apple Pay und Google Pay abgewickelt, wobei der Nutzer die Wahl hat, über verschiedene Zahlungsoptionen zu zahlen. Für den kostenpflichtigen Erwerb von Waren über den nunc.-Webshop gelten ausschließlich die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung zur Verfügung gestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. 

  1. Zahlungen für Käufe im nunc.-Webshop und In-App Transaktionen werden über Stripe, Apple Pay und Google Pay abgewickelt. Der Nutzer kann zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen und erhält eine Bestätigung der Zahlung über die App. 

  1. Der Nutzer kann sein Nutzerprofil über die App verwalten, einschließlich der Eingabe und Änderung von persönlichen Daten wie E-Mail-Adresse, Adresse und Zahlungsinformationen. Der Name kann geändert und das Nutzerkonto gelöscht werden.  

  1. Sofern der Nutzer geräteseitig zugestimmt hat, kann er Push-Benachrichtigungen über die App empfangen, einschließlich Warnmeldungen (z. B. Wasserstand, Maschinenwartung, Nutzungs-Updates).  

  1. Über die App kann der Nutzer den Kaffeebohnenverbrauch einsehen. Diese Daten umfassen die Anzeige bestimmter Informationen zum Kaffeeverbrauch. 

  1. Über den Device Management Service können Nutzer und Administratoren grundlegende Geräteeinstellungen wie das Wifi-Setup verwalten. Maschineninformationen und eine Shot-History können in der App angezeigt werden. 

  1. Rezeptkonfigurationen für die nunc.-Siebträgermaschine werden über die Cloud mit der Maschine synchronisiert. 

  1. Alle Nutzungsdaten, Maschinenleistungsdaten und Kaffeezubereitungsdaten werden in einer zentralen Datenbank gespeichert und zur Erstellung von Berichten verwendet. Diese Daten dienen nicht nur der Analyse der Maschinenleistung, sondern auch der Optimierung von Parametern wie Mahlgrad in Bezug auf Umweltfaktoren und andere relevante Betriebsbedingungen. Der Nutzer erhält keinen Zugriff auf die Rohdaten. 

  1. Der Katalog der Funktionalitäten und Services kann durch nunc. um weitere (kostenpflichtige) Funktionalitäten und Services ergänzt werden. Eine Abnahmeverpflichtung für den Nutzer besteht dadurch nicht. 

  1. Sofern die Leistungserbringung unentgeltlich erfolgt, erkennt der Nutzer an, dass auf die Bereitstellung der oben beschriebenen Funktionalitäten kein Rechtsanspruch besteht, nunc. aber bemüht ist, die Bereitstellung möglichst in dieser Form zu gewährleisten.  

  1. Technischer Support 

  1. Für den Nutzer steht bei Störungen ein technischer Support während der Supportzeiten von nunc. (Montag – Freitag 9:00-16:00 Uhr CET, außer an gesetzlichen Feiertagen am Sitz von nunc.) zur Verfügung, der telefonisch oder per E-Mail über die auf der Webseite von nunc. ausgewiesenen Kontaktdaten erreicht werden kann. Der Kunde wird auftretende Störungen unverzüglich melden und so detailliert beschreiben, dass diese durch nunc. reproduziert und nachvollzogen werden können. nunc. bemüht sich darum, so schnell wie möglich auf eingehende Supportanfragen zu reagieren. Ordnungsgemäß gemeldete Störungen wird nunc. in angemessener Frist beseitigen. 

  1. Soweit die Nutzungsmöglichkeit für den Nutzer kostenfrei erfolgt, erkennt der Nutzer an, dass auf den technischen Support kein Rechtsanspruch besteht, nunc. aber bemüht ist, die Bereitstellung zu gewährleisten.